预约办税是指纳税人可以通过预约办税功能，进行申报征收、文书受理、发票领用、发票验旧、企业代开发票、出口退税、发票真伪鉴定、网上认证密钥领取和红字发票开具等业务的预约。预约成功后纳税人可以在预约时间内，即到即办，免去排队等候的烦恼，使得业务办理更为快捷，大大提高办税效率和满意度。